フォローメール一覧
設定されたシナリオから作成されたフォローメールの一覧を確認できます。
- 左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きます。
-
「自動フォローメール」より「フォローメール一覧」を選択します。
-
以下の画面でフォローメール一覧を確認できます。
- 「①店舗」を選択します。
- 「②出荷日」や{メールアドレス」、「注文者名」などで絞り込みできます。
- [③検索]ボタンをクリックします。
ヒント
以下一定期間を過ぎますとフォローメール一覧から削除されます。
* フォローメール送信7日後
* 待機中30日+シナリオメール最終配信日経過後
例:6月10日注文で出荷がないまま
シナリオ14日後が最後のフォローメール
30日+14日後:7月24日に削除
以下一定期間を過ぎますとフォローメール一覧から削除されます。
* フォローメール送信7日後
* 待機中30日+シナリオメール最終配信日経過後
例:6月10日注文で出荷がないまま
シナリオ14日後が最後のフォローメール
30日+14日後:7月24日に削除
送信されているか確認する
検索結果より「注文番号」をクリックすることにより、「状態」の表示で確認できます。
- 送信済 … 送信日に送信されている
- 送信予約 … 送信日に送信予約されており、まだ送信されていない
配信停止
配信停止については以下をご参照願います。
* 【自動フォローメール】配信停止
予約されているフォローメールの文面を変更する
予約されている未送信フォローメールの文面はフォローメール一覧にて個別編集することができます。
※シナリオ編集でシナリオを編集しても予約されているフォローメールの文面は変わりません。
※件名の編集を行うことはできません。
※一括で編集することはできません。
- フォローメール一覧で注文番号をクリック
- 鉛筆マークのアイコンをクリック
- 予約されている文面が開きますので編集して保存
初期設定について
初期設定を確認したい場合は、以下のバナーをクリックして各ステップをご覧ください。