基本的な仕組み
本システムの基本的な仕組み(概要)は下記の通りです。
システムの仕組み自体を理解していただく必要ありません。
ご参考としてご確認ください。
ヒント
- 上記のシステムの仕組み自体は理解していなくても、本ガイド通り設定することで問題なく運用を開始していただけます。
- 注文日から出荷日の日数+送信までの日数=最終的に送られる日数になります。
注文から出荷の日数は任意で設定できます。 - シナリオには、お客様名などの各種タグが挿入できます。詳しくはこちらをご参照ください。
楽天市場、ぐるなび食市場では注文メール受信時に一度フォローメールを作成し、出荷完了メール受信時に送信予定日が決定される設定も可能です。
楽天市場、ぐるなび食市場ご利用時の仕組み
ヒント
上記のシステムの仕組み自体は理解していなくても、本ガイド通り設定することで問題なく運用を開始していただけます。
楽天・ぐるなび以外の出荷完了メールによる設定も個別に対応可能です。
出荷案内メール個別対応ご利用時の仕組み
注意
出荷完了メールを読み込みし、そこから起点としてフォローメールが送信されるようにするには、「出荷完了メール」のメール解析マスク設定が必要です。
自動フォローメールの出荷完了メール対応希望の旨を、メール又はお電話にて弊社までご連絡願います。
ヒント
基本的には「注文メール」を受信してから出荷日を計算する、というシステムの為、上記出荷完了メールでの対応の場合は、出荷日(起点日)計算の欄では受注日から「0日」、締め切り「24時」と設定していただく必要がございます。
初期設定について
初期設定を確認したい場合は、以下のバナーをクリックして各ステップをご覧ください。