マニュアル

未送信フォローメールの配信停止

送信予約になっているフォローメールを配信停止できます。
ステータスが「待機中」は、送信予約になっていない(出荷されていない商品)なので停止できません。
　

1. 　左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きます。
   　

2. 「自動フォローメール」より「フォローメール一覧」を選択します。
   

3. 以下の画面で詳細を設定します。
   

   1. 「①店舗」を選択します。
      　
   2. 「②出荷日」や「メールアドレス」、「注文者名」などで絞り込みできます。
      　
   3. [③検索]ボタンをクリックして検索します。
      　
   4. 「④配信停止したいフォローメール」にチェックを付けます。
      　
   5. [⑤配信停止]ボタンで未送信のシナリオメールの配信を中止できます。
      注文がキャンセルされた場合や出荷できない場合など、フォローメールを配信したくない場合に利用します。

　

個別確認・編集機能

　「①メールアイコン」をクリックで注文メールを確認できます。

　「②メールアイコン」をクリックで未送信のメールの件名、本文を編集できます。

　「③配達アイコン」をクリックで出荷日を変更できます。
　　出荷日を変更すると、シナリオ中の未送信メールの送信予定日時も変更されます。

　

ヒント

次回以降も送信したくない場合は受信拒否リストに登録もできます。

• ステータスが「待機中」は、送信予約になっていない(出荷されていない商品)なので停止できません。
• シナリオの最後のメールが送信された7日後に一覧から削除されます。

　

初期設定について

初期設定を確認したい場合は、以下のバナーをクリックして各ステップをご覧ください。