マニュアル

出荷日案内メール起点の設定

楽天市場ではRMSから送信する出荷完了メールを受信して起点日を決定させる設定も可能です。
　
　

※こちらはRMSより出荷案内メールを送信している場合の設定になります。
　
※ショップ情報のメールの設定で受信アドレスに設定されているメールアドレスが
　以下の場所にも登録されている必要があります。
　RMS ＞ 店舗設定 ＞ 基本情報設定 ＞ 店舗詳細情報 ＞ 店舗連絡先メールアドレス
　
※サードパーティーの受注一括処理システムから送信されている場合は
　ECステーション上の自社サイトショップに設定を行う形となります。
　この場合はこちらの④にて進めていただく形となります。

　
　

1. 　左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きます。
   　

2. 自動フォローメール」より「稼働設定」を選択します。
   

3. 以下の画面で詳細を設定します。
   

   1. 「①店舗」を選択します。
      　
   2. 「②出荷案内メール起点」にチェックを入れます。
      　
   3. 「③出荷案内メールの件名」登録します。（部分一致可）
      　
   4. 「④シナリオ」を選択します。
      　※シナリオ作成にて登録したシナリオがここに表示されます
      　
   5. シナリオメールの「⑤送信設定」を選択します。
      　※解説ページ http://www.intecrece.co.jp/ec/help/followmail01
      　
   6. [⑥適用]ボタンをクリックすると、選択した使用テンプレートが設定されます。
      　
   7. [⑦実行する]ボタンをクリックして、実行開始にします。

ヒント

• 実行状況は過去7日分しか表示されません。
• 出荷メール受信の際に注文時（フォローメール作成時）と同じ名前のシナリオが保存されていない場合は、送信日が設定できませんので送信されません。
• メール送信設定でテストモード<にしていれば、メールはお客様宛ではなくそこで設定したアドレスにテストメールが送信されます。実際の運用開始前にテストを行うことが可能です。

初期設定について

初期設定を確認したい場合は、以下のバナーをクリックして各ステップをご覧ください。