困ったときは
年末年始、GWなどの休業日設定について（自動カレンダー、出荷日バナー）
年末年始やGWなどの長期休業時の休業日設定についてご案内致します。 共通メニューの中の休業日設定を変更して「自動カレンダー」「出荷日バナー」「スマホで出荷日バナー」を再度アップロードするとモール側に反映されます。 ※休業… …
検索
“休業日”で検索した結果、16件の記事が見つかりました。
全サービス共通
休業日の設定
休日設定は共通設定画面から行います。 ※ツールボックス「自動カレンダー」「出荷日バナー」「スマホで出荷日バナー」は休業日設定を変更した後にそれぞれの保存していたテンプレートを開いて再度アップロードをしないと反映されま… …
お知らせ
(2023/12/14掲載) 年末年始休業のご案内
年末年始休業のご案内 弊社年末年始の休業日は以下の通りとなっております。 何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■年内最終営業日 2023年12月28日（木）17：00まで ■年始営業開始日 202… …
お知らせ
(2022/12/19掲載) 年末年始休業のご案内
年末年始休業のご案内 弊社年末年始の休業日は以下の通りとなっております。 何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■年内最終営業日 2022年12月28日（水）17：00まで ■年始営業開始日 202… …
お知らせ
(2021/12/08掲載) 年末年始休業のご案内
年末年始休業のご案内 弊社年末年始の休業日は以下の通りとなっております。 何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■年内最終営業日 2021年12月28日（火）17：00まで ■年始営業開始日 202… …
お知らせ
(2020/12/10掲載) 年末年始休業のご案内
年末年始休業のご案内 弊社年末年始の休業日は以下の通りとなっております。 何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■年内最終営業日 2020年12月28日（月）12：00まで ■年始営業開始日 202… …
お役立ちコンテンツ(企画部発信)
ちょっと難しい？自動フォローメールを設定するための全手順ガイド（楽天RMS出荷メール起点）
Youtubeでのご説明動画（2021年12月追加致しました！） １）フォローメールを設定しよう１（おおまかな設定の流れや楽天ガイドラインの説明など概略） ２）フォローメールを設定しよう２（注文確認メール、出荷案内メール… …
お知らせ
(2019/11/21掲載) 年末年始休業のご案内
年末年始休業のご案内 弊社年末年始の休業日は以下の通りとなっております。 何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■年内最終営業日 2019年12月26日（木）17：00まで ■年始営業開始日 201… …
お知らせ
(2019/11/11掲載) 2019年12月23日平日化に伴う再アップロードのお願い
天皇誕生日の祝日が変わりましたため「ショップカレンダー」「出荷日バナー」「スマホで出荷日バナー」に就きまして再度アップロードが必要となっております。 各ツールを再アップロードをお願い致します。 （休業日設定はシステム変更… …
全サービス共通
お問い合わせの際のお願い
サポート混雑状況について 【ご参考】 午前中 ： 比較的平常 午後 ： 時間帯により混雑 スーパーSALE前の1週間 ： 比較的混雑 スーパーSALE直前の最終営業日 ： 非常に混雑 休業日の翌営業日 ： 比較的混… …
ツールボックス
スマホ用出荷日バナーの設定
最短での出荷日を表示するバナーを設定できます。 休業日や締め切り時間によって自動的に表示が変わります。 お店の休業日設定はあらかじめ行っておいてください。 左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きます。 [… …
困ったときは
ツールボックスがショップページに表示されない、更新されない
以下を順番に確認してください。 ■FTP設定を確認してください 楽天市場に表示する場合 ⇒ FTP設定 楽天市場 Yahoo!ショッピングに表示する場合 ⇒ FTP設定 Yahoo!ショッピング カラーミー/ポンパレモー… …
ツールボックス 初期設定
以下の手順で設定から設置まで行ってください。 FTP設定 楽天市場 FTP設定 Yahoo!ショッピング FTP設定 自社サイト/ポンパレモール FTP設定 事前設定 出荷日バナー、スマホで出荷日バナー、ショップカレンダ… …
ツールボックス
出荷日バナー（PC向け）の設定
最短での出荷日を表示するバナーを設定できます。 休業日や締め切り時間によって自動的に表示が変わります。 お店の休業日設定を予め行なっておいてください。 左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きます。 「ツー… …
ツールボックス
ショップカレンダーの設定、イベントの登録
ショップの休業日やイベントなどを表示できるカレンダーを作成できます。 左側メニュー内「ツールボックス」から「ショップカレンダー」を選択してください。 ※休業日設定は、あらかじめ行なっておいてください 左上の[≡メ… …
即返信Reメール
稼動設定
即返信Reメールの実行・停止を設定します。 メール送受信設定(及び実行開始)を行った後に、下記画面にて即返信Reメールの実行開始を行うことで、システムが稼働を開始します。 左上の[≡メニュー]ボタンからメニューを開きま… …