楽天での自動フォローメール文面注意点
2017年2月にガイドライン内容が変わりました。
こちらをご参照ください。
楽天市場フォローメール配信回数、文面について（ガイドライン）
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2016/9/7配信メルマガのバックナンバーとなります。
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いつも大変お世話になっております。
ECステーション企画担当 藤田です！o(^^)o
さて。
楽天市場店の場合ですが、
『自動フォローメール』の
文面において、
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【重要ポイント】
１）文面に商品ページURLは一つも入れない
２）文面にクーポンコードは一つも入れない
３）原則、配信は２通まで
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こちらのご対応を強くおすすめします。
※追記補足：
メール件名を「お得な情報」「特別クーポン提供」「レビュー記入催促」
といった趣旨にしないことをお勧めします。
せっかく上記１）２）３）を対応しても件名がメルマガっぽいと
それは販促目的がメイン＝広告メールと取られかねません。
あくまで出荷に対する業務メール（おきづかいフォロー）
としての文面を強くお勧めします。
結果、その方がお客様の印象も良くなると思いますので
文面と件名の見直しをお願い致します。
と、言いますのも、
先月楽天あんしんメルアドサービスに関する
ガイドラインが制定され、
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５.禁止事項
（１）本サービスを通じて広告メールを送信すること
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となってます。
就きましては広告メールとはならない文面で
送る必要がありますよね。
「何が広告メールなのか？」
楽天さんが決めることになり、
基準は公開されてませんが、
上記の【重要ポイント】１）２）３）を
ご対応いただくことを強くお勧めします。
それは分かった。
で、「どんな文面にすればいいの？」
サンプル文面も作成してますので
こちらを参考にお願い致します。
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【新サンプル文面】
1通目（出荷日から2-3日後にセット）
└ https://manual.ecsystem.jp/20160805-1
2通名（出荷日から7-10日後にセット）
└ https://manual.ecsystem.jp/20160805-2
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先月から何名様かにはお電話で
文面の解説をしてますが
「なるほど！」
と言っていただけてますので
ご活用いただけましたらと思います。
もちろん、解説して欲しい方は
解説しますのでお電話でお問合せください。
追伸１：
配信しない方がいい
お客様がいらした場合は
ブラックリスト機能（受信拒否リスト機能）
もご活用くださいませ。
登録方法：
受信拒否リストに追加する・削除する
